{"id":9,"date":"2023-06-15T14:23:11","date_gmt":"2023-06-15T14:23:11","guid":{"rendered":"https:\/\/gruposotillo.com\/barranquilla\/?page_id=9"},"modified":"2025-07-08T06:48:35","modified_gmt":"2025-07-08T06:48:35","slug":"reembolso_devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/gruposotillo.com\/barranquilla\/reembolso_devoluciones\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"9\" class=\"elementor elementor-9\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-843412d elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default wd-section-disabled\" data-id=\"843412d\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false,&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-3544e89\" data-id=\"3544e89\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ad737d5 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ad737d5\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">T\u00e9rminos y Condiciones<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-a083d24 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default wd-section-disabled\" data-id=\"a083d24\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false,&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-58daff9\" data-id=\"58daff9\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6f3ab9e color-scheme-inherit text-left elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6f3ab9e\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>SOTILLO LICORES considera importante que conozca los t\u00e9rminos y condiciones que rigen nuestro sitio web\u00a0<a href=\"http:\/\/www.sotillolicores.com\">www.sotillolicores.com<\/a>\u00a0y que est\u00e9 al tanto de los derechos y obligaciones que nos vinculan.<\/p>\n<p>Al aceptar los t\u00e9rminos y condiciones al momento de comprar o al suscribirse como usuario, queda declarado por parte del visitante o comprador, que est\u00e1 de acuerdo y conoce lo que a continuaci\u00f3n se explica:<\/p>\n<h3><strong>OBJETO Y GENERALIDADES<\/strong><\/h3>\n<p>En este espacio, se plantean los lineamientos que regulan el uso del Sitio Web\u00a0<a href=\"http:\/\/www.sotillolicores.com\">www.sotillolicores.com<\/a>\u00a0(en adelante &#8220;Sitio Web&#8221;), del que SOTILLO LICORES S.A.S (en adelante \u201cSOTILLO LICORES\u201d) con NIT 901.260.808-7 y domicilio principal en Carrera 44 \u00a0#75B 29, LOC 2 de Barranquilla-Atl\u00e1ntico, es titular.<\/p>\n<p>A trav\u00e9s de su Sitio Web, SOTILLO LICORES proporciona informaci\u00f3n acerca de sus productos y ofrece la posibilidad de su adquisici\u00f3n. En ese sentido, mediante el Sitio Web, SOTILLO LICORES tambi\u00e9n informa a los consumidores, medios telef\u00f3nicos y de whatsapp que constituyen otros de sus canales de comercializaci\u00f3n, a trav\u00e9s de los cuales el consumidor tambi\u00e9n puede hacer sus pedidos. A estos canales les son aplicables los mismos t\u00e9rminos y condiciones contenidos en el presente documento.<\/p>\n<p>Debido al contenido y la finalidad del Sitio Web, las personas que quieran beneficiarse de sus servicios deben contar con la condici\u00f3n de &#8220;Cliente&#8221;, la cual se adquiere completando el formulario de registro ya sea como usuario o comprador, y siguiendo los pasos que SOTILLO LICORES posteriormente comunica a trav\u00e9s de email. La condici\u00f3n de Cliente supone la adhesi\u00f3n a los t\u00e9rminos y condiciones en la versi\u00f3n publicada en el momento en que acceda al Sitio Web.<\/p>\n<p>En cualquier caso, existen p\u00e1ginas del Sitio Web accesibles a personas f\u00edsicas o jur\u00eddicas que no llegan a registrarse ni inician una compra de producto (en adelante, &#8220;Usuarios&#8221;). En este sentido, los Usuarios que accedan a estas partes del Sitio Web aceptan quedar sometidos a los t\u00e9rminos y condiciones recogidos en este documento, en la medida que ello les pueda ser de aplicaci\u00f3n.<\/p>\n<p>SOTILLO LICORES quiere hacer saber a sus Clientes y Usuarios que se dirige exclusivamente a un p\u00fablico mayor de 18 a\u00f1os y que el territorio en el que acepta y distribuye pedidos es el comprendido por las ciudades en las que SOTILLO LICORES tenga presencia f\u00edsica con al menos una tienda FISICA y los lugares aleda\u00f1os a estas de conformidad con la cobertura establecida por SOTILLO LICORES, que le ser\u00e1 comunicada al momento de la compra (en adelante, el &#8220;Territorio&#8221;).<\/p>\n<h3><strong>INFORMACION SOBRE PRODUCTO<\/strong><\/h3>\n<p>Las descripciones de los productos expuestos en el Sitio Web se realizan con base en la informaci\u00f3n proporcionada por los proveedores de SOTILLO LICORES. No obstante, la informaci\u00f3n dada sobre cada producto, as\u00ed como las fotograf\u00edas o videos relativos a los mismos y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el Sitio Web de SOTILLO LICORES, se disponen a modo orientativo.<\/p>\n<h3><strong>PRECIOS<\/strong><\/h3>\n<p>Todos los precios de los productos que se indican a trav\u00e9s del Sitio Web, v\u00eda telef\u00f3nica o v\u00eda whatsapp, incluyen el IVA y los dem\u00e1s impuestos o costos que pudieran corresponder.<\/p>\n<p>Los precios informados en el Sitio Web son \u00fanicos y exclusivos de este medio, no aplican para los diferentes canales de la compa\u00f1\u00eda. Se tienen estrategias comerciales \u00fanicas dise\u00f1adas para este canal. Asimismo, los canales de comercializaci\u00f3n ejecutados v\u00eda telef\u00f3nica y v\u00eda whatsapp, tiene su propia determinaci\u00f3n de precios y de estrategias comerciales.<\/p>\n<p>Si eventualmente se diera el caso de que el cliente presente queja ante SOTILLO LICORES porque el precio ofertado a trav\u00e9s del Sitio Web, v\u00eda telef\u00f3nica o v\u00eda Whatsapp, es distinto al efectivamente cobrado; SOTILLO LICORES realizar\u00e1 el an\u00e1lisis pertinente, tendiente a determinar la veracidad de los hechos informados por el cliente. De comprobarse estos hechos y evidenciar la ocurrencia de un error por parte de SOTILLO LICORES al ofertar el precio de un producto, se proceder\u00e1 de la siguiente manera:<\/p>\n<ul>\n<li>Si el cliente no ha procedido con el pago, SOTILLO LICORES corregir\u00e1 el error en el cat\u00e1logo de precios y caracter\u00edsticas del producto y le comunicar\u00e1 al cliente de este ajuste. Adicionalmente, SOTILLO LICORES manifestar\u00e1 a modo de \u201cfe de erratas\u201d, para conocimiento de los clientes, mediante el Sitio Web, que en determinado momento se incurri\u00f3 en el error comprobado.<\/li>\n<li>Si el cliente ya procedi\u00f3 con el pago y este fue mayor al precio inicialmente ofertado, solo se le cobrar\u00e1 al cliente el valor correspondiente al precio ofertado y se proceder\u00e1 con la devoluci\u00f3n del dinero correspondiente al excedente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La aplicaci\u00f3n de la devoluci\u00f3n en la tarjeta de cr\u00e9dito del Cliente, la ejecutar\u00e1 SOTILLO LICORES a trav\u00e9s de la plataforma de procesamiento de pagos con la que tenga convenio, en un tiempo m\u00e1ximo de 30 d\u00edas calendario a partir del momento en que el comprador present\u00f3 la queja por este concepto y SOTILLO LICORES comprob\u00f3 la ocurrencia de los hechos.<\/p>\n<p>Los pagos con tarjeta d\u00e9bito PSE, Efecty o V\u00eda Baloto ser\u00e1n procesados por SOTILLO LICORES directamente y en este caso, se solicitar\u00e1 al comprador un certificado de su cuenta bancaria en la que ser\u00e1 realizado el reembolso. La cuenta bancaria debe pertenecer al comprador y no a otra persona. La consignaci\u00f3n en la cuenta del comprador se ver\u00e1 reflejada en un tiempo m\u00e1ximo de 30 d\u00edas calendario a partir del momento en que el comprador present\u00f3 la queja por este concepto y SOTILLO LICORES comprob\u00f3 la ocurrencia de los hechos.<\/p>\n<p>La aplicaci\u00f3n de la devoluci\u00f3n cuando el pago se haya realizado en efectivo, la ejecutar\u00e1 directamente SOTILLO LICORES en la tienda f\u00edsica donde se realiz\u00f3 la compra y horario que este le comunique al Cliente. En su defecto, el Cliente podr\u00e1 informar una cuenta bancaria que est\u00e9 a su nombre para realizar la devoluci\u00f3n a este medio. La devoluci\u00f3n se efectuar\u00e1 en un tiempo m\u00e1ximo de 30 d\u00edas calendario a partir del momento en que el comprador present\u00f3 la queja por este concepto y SOTILLO LICORES comprob\u00f3 la ocurrencia de los hechos.<\/p>\n<h3><strong>DISPONIBILIDAD<\/strong><\/h3>\n<p>SOTILLO LICORES informa al Cliente que el n\u00famero de unidades disponibles se mantendr\u00e1 actualizado seg\u00fan la disponibilidad de inventario a nivel nacional.<\/p>\n<p>SOTILLO LICORES har\u00e1 todo lo posible por complacer a todos sus clientes en la demanda de los productos. Sin embargo, en ocasiones, y debido a causas dif\u00edcilmente controlables por SOTILLO LICORES, como errores humanos o incidencias en los sistemas inform\u00e1ticos, puede suceder que aparezca en el Sitio Web como disponible un producto que despu\u00e9s de haberse realizado el pedido se verifique que en realidad no est\u00e1 disponible. En caso de que se de este supuesto, el Cliente ser\u00e1 informado por email o v\u00eda telef\u00f3nica de la anulaci\u00f3n total o parcial del pedido.<\/p>\n<p>La anulaci\u00f3n parcial del pedido debido a falta de disponibilidad no da derecho a la anulaci\u00f3n de la totalidad del pedido. Si a ra\u00edz de esta anulaci\u00f3n el cliente quiere devolver el producto entregado deber\u00e1 seguir lo estipulado en el apartado de Devoluci\u00f3n.<\/p>\n<h3><strong>PAGO<\/strong><\/h3>\n<ol>\n<li><strong> Compra por el Sitio Web<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>El Cliente se compromete a pagar en el momento que realiza el pedido. El ticket o comprobante de compra que corresponde al pedido, estar\u00e1 disponible y se podr\u00e1 visualizar en la secci\u00f3n &#8220;Mi cuenta&#8221;, &#8220;Pedidos&#8221; del Sitio Web.<\/p>\n<p>El Cliente deber\u00e1 abonar el importe correspondiente a su pedido mediante pago a trav\u00e9s de tarjeta de cr\u00e9dito (de las franquicias aceptadas por la plataforma de pagos con la que SOTILLO LICORES tenga convenio), d\u00e9bito PSE, Efecty o V\u00eda Baloto. El pago con tarjeta se realiza a trav\u00e9s de la plataforma de pagos con la que SOTILLO LICORES tenga convenio, con los protocolos de seguridad establecidos por la plataforma y SOTILLO LICORES, que el cliente deber\u00e1 cumplir a cabalidad.<\/p>\n<p>El Cliente deber\u00e1 notificar a SOTILLO LICORES cualquier cargo indebido en la tarjeta utilizada para las compras, al correo electr\u00f3nico\u00a0<a href=\"mailto:quejasyreclamos@sotillolicores.com\">quejasyreclamos@sotillolicores.com<\/a>, en el menor plazo posible para que SOTILLO LICORES pueda realizar las gestiones oportunas.<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong> Compra v\u00eda telef\u00f3nica o Whatsapp<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Recibido el pedido del Cliente por estos medios, SOTILLO LICORES verificar\u00e1 la disponibilidad de los productos de conformidad con el inventario y la direcci\u00f3n de entrega informada por el Cliente.<\/p>\n<p>Confirmada la disponibilidad, SOTILLO LICORES informar\u00e1 al cliente la posibilidad de realizar el pago mediante diferentes opciones: link de pagos de PSE para tarjeta d\u00e9bito, link de la plataforma de pagos con la que SOTILLO LICORES tenga convenio para tarjeta de cr\u00e9dito, transferencia bancaria directa o efectivo contra entrega.<\/p>\n<p>Para las opciones de medios de pago electr\u00f3nicos, la confirmaci\u00f3n de pago debe obtenerse de manera inmediata. Una vez SOTILLO LICORES obtenga la confirmaci\u00f3n del pago y el Cliente proporcione el comprobante, SOTILLO LICORES informar\u00e1 al cliente la confirmaci\u00f3n del pedido y se dispondr\u00e1 a enviarlo al cliente.<\/p>\n<p>Para la opci\u00f3n del pago en efectivo contra entrega, el Cliente deber\u00e1 manifestar la confirmaci\u00f3n del pedido. Recibida esta, SOTILLO LICORES iniciar\u00e1 el env\u00edo del pedido y con la entrega efectiva del dinero correspondiente al pago, entregar\u00e1 los productos al cliente. SOTILLO LICORES solo recibir\u00e1 pago en efectivo cuando los pedidos realizados por el Cliente no sean superiores a seiscientos mil de pesos moneda corriente ($600.000).<\/p>\n<h3><strong>SEGURIDAD<\/strong><\/h3>\n<p>SOTILLO LICORES cuenta con las m\u00e1ximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. Adem\u00e1s, el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer). El servidor seguro establece una conexi\u00f3n de modo que la informaci\u00f3n se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, que aseguran que s\u00f3lo sea inteligible para el ordenador del Cliente y el del Sitio Web. De esta forma, al utilizar el protocolo SSL se garantiza:<\/p>\n<p>Que el Cliente est\u00e1 comunicando sus datos al centro servidor de SOTILLO LICORES y no a cualquier otro que intentara hacerse pasar por \u00e9ste.<\/p>\n<p>Que entre el Cliente y el centro servidor de SOTILLO LICORES los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulaci\u00f3n por terceros.<\/p>\n<h3><strong>FORMALIZACION DE PEDIDOS<\/strong><\/h3>\n<p>Una vez formalizado el pedido, es decir, con la aceptaci\u00f3n de los presentes t\u00e9rminos y condiciones y la confirmaci\u00f3n del proceso de compra y pago, SOTILLO LICORES enviar\u00e1 siempre un email al Cliente confirmando los detalles de la compra realizada, cuando la compra se haya hecho mediante el Sitio Web. Si la compra se realiza v\u00eda telef\u00f3nica o v\u00eda whatsapp, la confirmaci\u00f3n de los detalles de la compra realizada, se proporcionar\u00e1 por estos mismos medios.<\/p>\n<h3><strong>PLAZOS, LUGAR DE ENTREGA Y EXTRAVIOS<\/strong><\/h3>\n<ol>\n<li><strong> Entrega del producto<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>SOTILLO LICORES se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la direcci\u00f3n que el Cliente se\u00f1ale en el formulario de pedido y a la persona que se encuentre en esa direcci\u00f3n o en la porter\u00eda si se tratare de una unidad residencial, edificaciones o similares. SOTILLO LICORES se compromete a entregar el producto en la direcci\u00f3n se\u00f1alada por el Cliente en el formulario de pedido pero no tiene la obligaci\u00f3n de garantizar que quien recibe sea espec\u00edficamente el Cliente. En todo caso, la direcci\u00f3n deber\u00e1 estar comprendida dentro del Territorio. Con el fin de optimizar la entrega, el Cliente debe indicar una direcci\u00f3n en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.<\/p>\n<p>Una vez sea entregado el producto al Cliente o a la persona que reciba en la direcci\u00f3n indicada, SOTILLO LICORES no se har\u00e1 responsable por los da\u00f1os que sufra el producto o por pedidos que resulten posteriormente estar incompletos.<\/p>\n<p>SOTILLO LICORES informar\u00e1 al momento de la compra, el costo del env\u00edo de los productos, dependiendo del lugar y el plazo del mismo.<\/p>\n<p>SOTILLO LICORES no ser\u00e1 responsable por los errores o demoras generados en la entrega, cuando el Cliente haya digitado de manera equivocada la direcci\u00f3n de entrega en el formulario de compra, o en la conversaci\u00f3n de whatsapp, o v\u00eda telef\u00f3nica y por ello no sea encontrada o no corresponda a la direcci\u00f3n real del cliente.<\/p>\n<p>SOTILLO LICORES informa al Cliente que puede suceder que un mismo pedido se divida en varias entregas.<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong> Plazo de Entrega<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>SOTILLO LICORES realizar\u00e1 los env\u00edos a trav\u00e9s de una empresa de log\u00edstica. El pedido realizado por el Cliente le ser\u00e1 entregado en un plazo o de 1 d\u00eda h\u00e1bil contado a partir de que SOTILLO LICORES realice la confirmaci\u00f3n del pedido.<\/p>\n<p>Este plazo es de medio, por tanto constituye una estimaci\u00f3n. Por ello, es posible que var\u00ede por razones log\u00edsticas o de fuerza mayor. En caso de retraso en las entregas, SOTILLO LICORES informar\u00e1 a sus clientes v\u00eda email si la compra fue realizada mediante el Sitio Web o v\u00eda telef\u00f3nica o Whatsapp si la compra fue realizada por estos medios.<\/p>\n<p>Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual SOTILLO LICORES pone el producto a disposici\u00f3n del Cliente, que se evidencia a trav\u00e9s del sistema de control utilizado por la compa\u00f1\u00eda de transportes.<\/p>\n<p>No se considerar\u00e1n retrasos en la entrega aquellos casos en los que el pedido haya sido enviado al Cliente a trav\u00e9s de la compa\u00f1\u00eda de transporte dentro del plazo acordado y no haya podido ser entregado por causa atribuible al Cliente.<\/p>\n<p>Una vez que el pedido salga de nuestras tiendas, se le enviar\u00e1 un e-mail al cliente si la compra se hizo por el Sitio Web, o un mensaje v\u00eda whatsapp, o una manifestaci\u00f3n v\u00eda telef\u00f3nica si la compra se hizo por estos medios, notific\u00e1ndole que su pedido ha sido aceptado y est\u00e1 siendo enviado.<\/p>\n<p>Por motivos de seguridad, SOTILLO LICORES no enviar\u00e1 ning\u00fan pedido a apartados de correos o bases militares y no aceptar\u00e1 ning\u00fan pedido cuando no sea posible identificar al destinatario del pedido y su direcci\u00f3n.<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li><strong> Recogida en Tienda:<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>El Cliente podr\u00e1 recoger el pedido en la tienda f\u00edsica de SOTILLO LICORES que haya seleccionado en el formulario de compra de conformidad con la disponibilidad de los productos, en las siguientes 2 horas despu\u00e9s de realizada la compra. El Cliente deber\u00e1 presentar la factura que le llega a su email y el tiempo m\u00e1ximo de guardado del producto en tienda es de cinco (5) d\u00edas calendario. Si pasado este plazo el Cliente no se ha presentado en la tienda seleccionada para recoger el producto, la entrega estar\u00e1 sujeta a la disponibilidad del inventario y del precio en el momento en que el Cliente se presente, es decir, SOTILLO LICORES podr\u00e1 entregar al cliente productos de caracter\u00edsticas diferentes y de precios similares a los ya pagados por el Cliente, seg\u00fan la selecci\u00f3n voluntaria que haga el Cliente, si el precio total fuere mayor, el Cliente deber\u00e1 pagar el excedente.<\/p>\n<p>Cuando la compra sea realizada v\u00eda whatsapp o v\u00eda telef\u00f3nica, el Cliente deber\u00e1 presentar en la tienda f\u00edsica \u00a0informada por SOTILLO LICORES en el proceso de compra de conformidad con la disponibilidad de los productos, el mensaje de confirmaci\u00f3n recibido v\u00eda whatsapp y el n\u00famero de la c\u00e9dula del Cliente.<\/p>\n<p>Esta recogida aplica en los horarios de apertura de la tienda seleccionada.<\/p>\n<p>Los tiempos de entrega empiezan a contar a partir de la confirmaci\u00f3n del pago, cuando este se haya realizado por los medios electr\u00f3nicos dispuestos para el Sitio Web y los canales de whatsapp y telef\u00f3nico. Para pagos con tarjeta de cr\u00e9dito y PSE, la plataforma de pagos deber\u00e1 aprobar la transacci\u00f3n de acuerdo con el an\u00e1lisis de los datos, lo cual puede tardar hasta un d\u00eda h\u00e1bil.<\/p>\n<p>Si el Cliente opta por pagar en efectivo, \u00fanicamente se le entregar\u00e1 el producto en la tienda SOTILLO LICORES f\u00edsica seleccionada, cuando efectivamente haya pagado el dinero en efectivo y el tiempo m\u00e1ximo de guardado del producto en tienda es de un (1) d\u00eda h\u00e1bil.<\/p>\n<p>Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto. En caso de que el Cliente tenga alguna inquietud con el despacho del producto puede comunicarse al correo\u00a0<a href=\"mailto:info@sotillolicores.com\">info@sotillolicores.com<\/a>\u00a0o a trav\u00e9s del Sitio Web en el formulario de \u2018Cont\u00e1ctenos\u2019.<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li><strong> Datos de Entrega, Entregas no realizadas y Extrav\u00edo<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>SOTILLO LICORES no se hace responsable por entregar productos en direcciones erradas, siempre y cuando esta sea la direcci\u00f3n que el cliente notific\u00f3 en el formulario de compra.<\/p>\n<p>Por capacidad log\u00edstica, contamos dos intentos de entrega del pedido, si al visitar la direcci\u00f3n, no se encuentra ninguna persona que pueda recibirlo o no se logra establecer un contacto efectivo para realizar la entrega del pedido, este ser\u00e1 devuelto a SOTILLO LICORES y posteriormente nos comunicaremos con el comprador para concertar una entrega adicional cuyo costo deber\u00e1 ser asumido por el Cliente o la recogida en la tienda SOTILLO LICORES fisica acordada entre ambas partes a expensas del cliente.<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li><strong> Diligencia en la entrega<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>El Cliente deber\u00e1 comprobar el buen estado del paquete ante el transportista que, por cuenta de SOTILLO LICORES, realice la entrega del producto comprado, indicando en el tiquete de entrega cualquier anomal\u00eda que pudiera detectar en el embalaje. Si, posteriormente, una vez revisado el producto, el Cliente detectase cualquier incidencia como golpe, rotura, indicios de haber sido abierto o cualquier desperfecto causado en el producto debido al env\u00edo, el Cliente se compromete a comunicarlo a SOTILLO LICORES a trav\u00e9s de cualquiera de los medios informados en el Sitio Web, en el menor plazo de tiempo posible, antes de las siguientes 24 horas a partir de la entrega. Desde ese momento no se atender\u00e1n incidencias de este tipo, \u00fanicamente productos con defectos de calidad.<\/p>\n<h3><strong>DERECHO DE RETRACTO<\/strong><\/h3>\n<ol>\n<li><strong> Procedimiento de Aplicaci\u00f3n del Derecho de Retracto.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>El Derecho de Retracto que ostenta el Cliente, aplicar\u00e1 para todos los productos comprados en el Sitio Web, v\u00eda telef\u00f3nica y v\u00eda whatsapp, que por su naturaleza no deban ser consumidos antes de cinco (5) d\u00edas. Para ello, el Cliente deber\u00e1 comunicar a SOTILLO LICORES al correo electr\u00f3nico\u00a0info@sotillolicores.com, su intenci\u00f3n de devolver el\/los producto\/s adquirido\/s dentro de un plazo m\u00e1ximo de hasta 5 d\u00edas h\u00e1biles contados a partir de la fecha de entrega. Adem\u00e1s, debe constatar el cumplimiento del resto de las condiciones establecidas en este apartado:<\/p>\n<p>El producto debe estar en el mismo estado en que se entreg\u00f3 y debe conservar su embalaje, etiquetado original y estampilla (ninguno de estos tres aspectos pueden presentar alteraciones de ning\u00fan tipo).<\/p>\n<p>SOTILLO LICORES informar\u00e1 al cliente la direcci\u00f3n de la tienda SOTILLO LICORES f\u00edsica a la que debe enviar o llevar el producto. El env\u00edo y entrega del producto en devoluci\u00f3n, debe hacerse usando la misma caja en que ha sido recibido para proteger el producto, de tal manera que llegue a la tienda SOTILLO LICORES f\u00edsica, con todas las garant\u00edas necesarias.<\/p>\n<p>Debe incluirse una copia de la ficha de entrega dentro del paquete, donde adem\u00e1s se se\u00f1alen los productos devueltos y el motivo de la devoluci\u00f3n.<\/p>\n<p>Con el objetivo de facilitar a los Clientes el proceso de devoluci\u00f3n y poder hacer un correcto seguimiento del mismo, SOTILLO LICORES informa que este es el \u00fanico procedimiento de devoluci\u00f3n establecido para las compras realizadas a SOTILLO LICORES, sin perjuicio de las circunstancias de garant\u00eda y las dem\u00e1s establecidas en la ley.<\/p>\n<p>En todo caso, los gastos de devoluci\u00f3n estar\u00e1n a cargo del Cliente.<\/p>\n<p>De conformidad con el art\u00edculo 47 numeral 6 de la ley 1480 de 2011, el cliente no podr\u00e1 ejercer el derecho de retracto sobre bienes perecederos.<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong> Reembolsos al CLIENTE<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>La devoluci\u00f3n de los productos previamente aprobada, dar\u00e1 lugar a un reembolso igual al costo de los productos devueltos.<\/p>\n<p>Las devoluciones y las anulaciones parciales dar\u00e1n lugar a reembolsos parciales.<\/p>\n<p>SOTILLO LICORES gestionar\u00e1 la orden de devoluci\u00f3n en un plazo de 3 d\u00edas h\u00e1biles desde la confirmaci\u00f3n de llegada del pedido devuelto a la tienda SOTILLO LICORES f\u00edsica.<\/p>\n<p>La aplicaci\u00f3n de la devoluci\u00f3n en la tarjeta de cr\u00e9dito del Cliente, la ejecutar\u00e1 SOTILLO LICORES a trav\u00e9s de la plataforma de procesamiento de pagos con la que tenga convenio, en un tiempo m\u00e1ximo de 30 d\u00edas calendario a partir del momento en que el comprador ejerci\u00f3 el derecho de retracto, devolvi\u00f3 efectivamente el producto y SOTILLO LICORES acept\u00f3 la devoluci\u00f3n.<\/p>\n<p>Los pagos con tarjeta d\u00e9bito PSE, Efecty o V\u00eda Baloto ser\u00e1n procesados por SOTILLO LICORES directamente y en este caso se solicitar\u00e1 al comprador un certificado de su cuenta bancaria en la que ser\u00e1 realizado el reembolso. La cuenta bancaria debe pertenecer al comprador y no a otra persona. La consignaci\u00f3n en la cuenta del comprador se ver\u00e1 reflejada en un tiempo m\u00e1ximo de 30 d\u00edas calendario a partir del momento en que el comprador ejerci\u00f3 el derecho de retracto, devolvi\u00f3 efectivamente el producto y SOTILLO LICORES acept\u00f3 la devoluci\u00f3n.<\/p>\n<p>La aplicaci\u00f3n de la devoluci\u00f3n cuando el pago se haya realizado en efectivo, la ejecutar\u00e1 directamente SOTILLO LICORES en la tienda SOTILLO LICORES Store f\u00edsica y horario que este le comunique al Cliente. En su defecto, el Cliente podr\u00e1 informar una cuenta bancaria que est\u00e9 a su nombre para realizar la devoluci\u00f3n a este medio. La devoluci\u00f3n se efectuar\u00e1 en un tiempo m\u00e1ximo de 30 d\u00edas calendario a partir del momento en que el comprador ejerci\u00f3 el derecho de retracto, devolvi\u00f3 efectivamente el producto y SOTILLO LICORES acept\u00f3 la devoluci\u00f3n.<\/p>\n<h3><strong>REVERSI\u00d3N DEL PAGO<\/strong><\/h3>\n<p>Cuando los clientes al comprar por el Sitio Web, v\u00eda Whatsapp o v\u00eda telef\u00f3nica, hayan optado por la opci\u00f3n de pago electr\u00f3nico mediante tarjeta de cr\u00e9dito por la plataforma de pagos con la que SOTILLO LICORES tenga convenio, d\u00e9bito PSE, baloto o efecty, los clientes podr\u00e1n solicitar la reversi\u00f3n del pago en los siguientes casos:<\/p>\n<ul>\n<li>Cuando sea objeto de fraude.<\/li>\n<li>Cuando corresponda a una operaci\u00f3n no solicitada<\/li>\n<li>Cuando el producto adquirido no sea recibido<\/li>\n<li>Cuando el producto entregado no corresponda a lo solicitado o sea defectuoso.<\/li>\n<li>Cuando el cliente cancele el pedido mediante el Sitio Web, durante los 10 minutos siguientes a la terminaci\u00f3n de la compra<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para que proceda la reversi\u00f3n del pago, los clientes deben enviar su solicitud al correo electr\u00f3nico\u00a0<a href=\"mailto:quejasyreclamos@sotillolicores.com\">quejasyreclamos@sotillolicores.com<\/a><u>, <\/u>dentro los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles siguientes a la fecha en que tuvieron noticia de la ocurrencia de alguno de los casos se\u00f1alados en este ac\u00e1pite. En este mismo t\u00e9rmino, los clientes deben devolver el producto cuando sea pertinente y este debe cumplir con las condiciones establecidas en el apartado referido a la devoluci\u00f3n del producto en los casos de aplicaci\u00f3n del Derecho de Retracto. Adicionalmente, los clientes deben, en este mismo t\u00e9rmino, notificar de la reclamaci\u00f3n al emisor del instrumento de pago electr\u00f3nico utilizado para realizar la compra.<\/p>\n<p>Una vez SOTILLO LICORES recibe la solicitud de reversi\u00f3n del pago por parte del cliente y determina que esta es procedente de conformidad con los requisitos aqu\u00ed establecidos, le comunica al emisor u operador del medio de pago para que se d\u00e9 inicio al tr\u00e1mite de reembolso del valor pagado, al mismo medio con el que el cliente realiz\u00f3 el pago o a una cuenta bancaria a nombre del cliente que este informe para este procedimiento.<\/p>\n<p>La aplicaci\u00f3n de la devoluci\u00f3n en la tarjeta de cr\u00e9dito del Cliente, la ejecutar\u00e1 SOTILLO LICORES a trav\u00e9s de la plataforma de procesamiento de pagos con la que tenga convenio, en un tiempo m\u00e1ximo de 30 d\u00edas calendario a partir del momento en que el comprador ejerci\u00f3 la solicitud de reversi\u00f3n del pago, devolvi\u00f3 efectivamente el producto cuando corresponda y SOTILLO LICORES acept\u00f3 la solicitud por ser procedente.<\/p>\n<p>Los pagos con tarjeta d\u00e9bito PSE, Efecty o V\u00eda Baloto ser\u00e1n procesados por SOTILLO LICORES directamente y en este caso se solicitar\u00e1 al comprador un certificado de su cuenta bancaria en la que ser\u00e1 realizado el reembolso. La cuenta bancaria debe pertenecer al comprador y no a otra persona. La consignaci\u00f3n en la cuenta del comprador se ver\u00e1 reflejada en un tiempo m\u00e1ximo de 30 d\u00edas calendario a partir del momento en que el comprador ejerci\u00f3 la solicitud de reversi\u00f3n del pago, devolvi\u00f3 efectivamente el producto cuando corresponda y SOTILLO LICORES acept\u00f3 la solicitud por ser procedente.<\/p>\n<h3><strong>GARANTIA DE LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS<\/strong><\/h3>\n<p>SOTILLO LICORES act\u00faa en calidad de distribuidor de fabricantes y garantiza que los productos que se ofrecen a la venta en el Sitio Web, v\u00eda telef\u00f3nica y v\u00eda whatsapp, cumplen con todos los requisitos exigidos por la ley para ser distribuidos y comercializados debidamente a lo largo del territorio nacional, se encuentran en perfecto estado y no presentan defectos, ni vicios ocultos que puedan hacerlos peligrosos o inadecuados para un uso normal. La garant\u00eda contractual ofrecida es la que habitualmente concede el fabricante.<\/p>\n<p>SOTILLO LICORES no estar\u00e1 obligada a recoger el producto averiado, el Cliente debe dirigirse a SOTILLO LICORES quien gestionar\u00e1, evaluar\u00e1 el caso y dar\u00e1 soluciones a los requerimientos de conformidad con la ley.<\/p>\n<p>La garant\u00eda perder\u00e1 su vigencia en caso de defectos o deterioros causados por factores externos, accidentes y utilizaci\u00f3n no conforme a las instrucciones del Fabricante. La garant\u00eda no cubrir\u00e1 los productos da\u00f1ados por un uso inadecuado.<\/p>\n<p>Para la procedencia y aplicaci\u00f3n de la garant\u00eda, toda solicitud relacionada con problemas de calidad ser\u00e1 investigada y analizada objetivamente por el \u00e1rea encargada con base en la evidencia previamente presentada por el cliente, no siendo esto sin\u00f3nimo de aceptaci\u00f3n de dicha reclamaci\u00f3n.<\/p>\n<p>La garant\u00eda del producto, solo ser\u00e1 aceptada en situaciones de calidad, es decir: cuando la mercanc\u00eda cuyas caracter\u00edsticas en color, olor, sabor, apariencia y presentaci\u00f3n, no cumplen con los est\u00e1ndares originales del producto.<\/p>\n<p>Toda reclamaci\u00f3n aceptada por calidad, ser\u00e1 compensada con la reposici\u00f3n del producto, o, de no haber disponibilidad del mismo, el cambio por otro producto de caracter\u00edsticas similares y valores iguales seleccionado por el cliente. En caso de que no haya disponibilidad del mismo producto y el cliente no desee otro producto de caracter\u00edsticas similares y valores iguales, se proceder\u00e1 con la devoluci\u00f3n del dinero.<\/p>\n<p>La aceptaci\u00f3n o rechazo de una solicitud de aplicaci\u00f3n de garant\u00eda presentada por el Cliente, proceder\u00e1 de conformidad con la legislaci\u00f3n colombiana vigente aplicable a la materia.<\/p>\n<p>El tiempo de espera para la aceptaci\u00f3n y\/o rechazo de una reclamaci\u00f3n por calidad es de: 15 d\u00edas h\u00e1biles contados a partir de la radicaci\u00f3n de la PQRS o el t\u00e9rmino establecido por la normatividad vigente que regule el Derecho de Petici\u00f3n.<\/p>\n<p>Cuando en el momento de la entrega del respectivo producto se evidencie que se encuentra averiado (botella rota) o abierto con aspecto de haber sido consumido, o con el sello de seguridad roto (sin\u00f3nimo de haber sido abierto), el producto ser\u00e1 compensado con su reposici\u00f3n, o, de no haber disponibilidad del mismo, cambiado por otro producto de caracter\u00edsticas similares y valores iguales seleccionado por el cliente. En caso de que no haya disponibilidad del mismo producto y el cliente no desee otro producto de caracter\u00edsticas similares y valores iguales, se proceder\u00e1 con la devoluci\u00f3n del dinero. Lo anterior aplica s\u00ed y solo s\u00ed se constata que dicha situaci\u00f3n no fue efectuada por el Cliente.<\/p>\n<h3><strong>PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL<\/strong><\/h3>\n<p>SOTILLO LICORES ostenta todos los derechos sobre el contenido, dise\u00f1o y c\u00f3digo fuente del Sitio Web, en especial pero sin limitarse a ello, sobre las fotograf\u00edas, im\u00e1genes, textos, logos, dise\u00f1os, marcas, nombres comerciales y datos que se incluyen en el Sitio Web.<\/p>\n<p>Se advierte a Clientes y Usuarios que tales derechos est\u00e1n protegidos por la legislaci\u00f3n colombiana e internacional vigente, relativa a la propiedad intelectual e industrial.<\/p>\n<p>Asimismo, y sin prejuicio de lo anterior, el contenido del Sitio Web tambi\u00e9n tiene la consideraci\u00f3n de programa inform\u00e1tico, y por lo tanto, le resulta tambi\u00e9n de aplicaci\u00f3n toda la legislaci\u00f3n colombiana e internacional vigente que regula la materia.<\/p>\n<p>Queda expresamente prohibida la reproducci\u00f3n total o parcial del Sitio Web y de cualquiera de sus contenidos, sin el permiso expreso y por escrito de SOTILLO LICORES.<\/p>\n<p>Asimismo queda totalmente prohibida la copia, reproducci\u00f3n, adaptaci\u00f3n, modificaci\u00f3n, distribuci\u00f3n, comercializaci\u00f3n, comunicaci\u00f3n p\u00fablica y\/o cualquier otra acci\u00f3n que comporte una infracci\u00f3n de la legislaci\u00f3n colombiana e internacional vigente en materia de propiedad intelectual y\/o industrial, as\u00ed como el uso de los contenidos del Sitio Web sin la previa autorizaci\u00f3n expresa y por escrito de SOTILLO LICORES.<\/p>\n<p>SOTILLO LICORES informa que no concede licencia o autorizaci\u00f3n impl\u00edcita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y\/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionada, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en el Sitio Web.<\/p>\n<p>Tan s\u00f3lo se autoriza la utilizaci\u00f3n de los contenidos del Sitio Web con fines informativos y de servicio, siempre que se cite o se haga referencia a la fuente, siendo el usuario el \u00fanico responsable del mal uso de los mismos.<\/p>\n<h3><strong>ACCESO Y ESTANCIA EN EL SITIO WEB. NUESTROS CONTENIDOS<\/strong><\/h3>\n<p>Los Clientes y Usuarios son \u00edntegramente responsables de su conducta, al acceder a la informaci\u00f3n del Sitio Web y mientras naveguen en la misma, as\u00ed como despu\u00e9s de haber accedido.<\/p>\n<p>Como consecuencia de lo anterior, los Clientes y Usuarios son los \u00fanicos responsables ante SOTILLO LICORES y terceros de las consecuencias que se puedan derivar de una utilizaci\u00f3n con fines o efectos il\u00edcitos o contrarios al presente documento, de cualquier contenido del Sitio Web, elaborado o no por SOTILLO LICORES, publicado o no bajo su nombre de forma oficial.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n ser\u00e1n responsables de las consecuencias que se puedan derivar de la utilizaci\u00f3n contraria al contenido del presente documento y lesiva de los intereses o derechos de terceros, o que de cualquier forma pueda da\u00f1ar, inutilizar o deteriorar el Sitio Web o sus servicios o impedir el normal disfrute por otros Clientes y Usuarios.<\/p>\n<p>SOTILLO LICORES se reserva el derecho a actualizar los contenidos cuando lo estime conveniente, as\u00ed como a eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva. De la misma manera, se reserva el derecho de limitar el acceso al Sitio Web a Clientes y Usuarios que hagan un mal uso de los contenidos y\/o incumplan cualquiera de las condiciones que aparecen en el presente documento.<\/p>\n<p>SOTILLO LICORES informa que no garantiza:<\/p>\n<ul>\n<li>Que el acceso al Sitio Web de enlace sea ininterrumpido o libre de error.<\/li>\n<li>Que el contenido o software al que los Clientes y Usuarios accedan a trav\u00e9s del Sitio Web, no contengan error alguno, virus inform\u00e1tico u otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema o en los documentos electr\u00f3nicos y ficheros almacenados en su sistema inform\u00e1tico o cause otro tipo de da\u00f1o.<\/li>\n<li>El aprovechamiento que de la informaci\u00f3n o contenido del Sitio Web pudieran realizar los Clientes y Usuarios para sus prop\u00f3sitos personales.<\/li>\n<li>La exactitud de la informaci\u00f3n contenida en el Sitio Web y por consiguiente, no asume responsabilidad alguna sobre los posibles perjuicios o incomodidades que sufran los Clientes y Usuarios que pudiesen derivarse de alguna inexactitud presente en el Sitio Web. Lo anterior, debido a que la informaci\u00f3n contenida en el Sitio Web debe ser considerada por los Clientes y Usuarios como divulgativa y orientadora, tanto con relaci\u00f3n a su finalidad como a sus efectos. En todo caso, en cumplimiento de la obligaci\u00f3n de informarse acerca del objeto de la compra, que impone el Estatuto del Consumidor a los consumidores, estos deber\u00e1n informarse acerca de los productos ofrecidos por SOTILLO LICORES y de requerir informaci\u00f3n que SOTILLO LICORES pueda proporcionarles, podr\u00e1n comunicarse mediante el correo electr\u00f3nico\u00a0<a href=\"mailto:online@dislicores.com\">online@SOTILLO LICORES.com<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h3><strong>NUESTRA RESPONSABILIDAD<\/strong><\/h3>\n<p>SOTILLO LICORES no asume responsabilidad alguna derivada, a t\u00edtulo enunciativo pero no limitativo:<\/p>\n<ul>\n<li>De la utilizaci\u00f3n que los Clientes y Usuarios puedan hacer de los materiales del Sitio Web, ya sean prohibidos o permitidos, en infracci\u00f3n de los derechos de propiedad intelectual y\/o industrial de los contenidos del Sitio Web.<\/li>\n<li>De los eventuales da\u00f1os y perjuicios a los Clientes y Usuarios causados por un funcionamiento normal o anormal de las herramientas de b\u00fasqueda, de la organizaci\u00f3n o la localizaci\u00f3n de los contenidos y\/o acceso al Sitio Web y, en general, de los errores o problemas que se generen en el desarrollo o instrumentaci\u00f3n de los elementos t\u00e9cnicos que el Sitio Web o una herramienta que este disponga, facilite al Cliente o Usuario.<\/li>\n<li>De los contenidos de aquellas p\u00e1ginas a las que los Clientes o Usuarios puedan acceder desde enlaces incluidos en el Sitio Web, ya sean autorizados o no.<\/li>\n<li>De los actos u omisiones de terceros, con independencia de que estos terceros pudiesen estar unidos a SOTILLO LICORES por v\u00eda contractual.<\/li>\n<li>Del acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en el Sitio Web, siendo responsabilidad de sus progenitores o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos o menores a su cargo o bien instalar alguna de las herramientas de control del uso de Internet con el objeto de evitar el acceso a materiales o contenidos no aptos para menores, as\u00ed como el env\u00edo de datos personales sin la previa autorizaci\u00f3n de sus progenitores o tutores.<\/li>\n<li>De las comunicaciones o di\u00e1logos en el transcurso de los debates, foros, chats y comunidades virtuales que se organicen a trav\u00e9s de o entorno al Sitio Web, ni responder\u00e1, por tanto, de los eventuales da\u00f1os y perjuicios que sufran los Clientes o Usuarios particulares y\/o colectivos a consecuencia de dichas comunicaciones y\/o di\u00e1logos.<\/li>\n<li>De errores o retrasos en el acceso al Sitio Web por parte del Cliente a la hora de introducir sus datos en el formulario de compra, la lentitud o imposibilidad de recepci\u00f3n por parte de los destinatarios de la confirmaci\u00f3n del pedido o cualquier anomal\u00eda que pueda surgir cuando estas incidencias se deriven de problemas en la red de Internet del Cliente, hechos constitutivos de caso fortuito o fuerza mayor y\/o cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la voluntad y buena fe de SOTILLO LICORES.<\/li>\n<li>De fallas o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que los servicios del Sitio Web est\u00e9n constantemente operativos.<\/li>\n<li>De los errores o da\u00f1os producidos al sitio web por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del Cliente o cualquier otro tercero.<\/li>\n<li>De la no operatividad o problemas en la direcci\u00f3n de email facilitada por el Cliente para el env\u00edo de la confirmaci\u00f3n del pedido.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En todo caso, SOTILLO LICORES se compromete a atender y gestionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Cliente para llegar a una soluci\u00f3n r\u00e1pida y satisfactoria de la incidencia que pueda presentarse.<\/p>\n<p>SOTILLO LICORES tiene derecho a realizar durante intervalos temporales definidos, campa\u00f1as promocionales para promover el registro de nuevos miembros en su servicio. En este sentido, SOTILLO LICORES se reserva el derecho de modificar las condiciones de aplicaci\u00f3n de las promociones, prorrogarlas comunic\u00e1ndolo debidamente, o proceder a la exclusi\u00f3n de cualquiera de los participantes en una promoci\u00f3n en el supuesto de detectar cualquier anomal\u00eda, abuso o comportamiento poco \u00e9tico en la participaci\u00f3n de los mismos.<\/p>\n<h3><strong>NULIDAD<\/strong><\/h3>\n<p>En caso de que cualquier cl\u00e1usula de los presentes t\u00e9rminos y condiciones sea declarada nula, las dem\u00e1s cl\u00e1usulas seguir\u00e1n vigentes.<\/p>\n<p>SOTILLO LICORES podr\u00e1 no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicar\u00e1 en ning\u00fan caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de SOTILLO LICORES o prescripci\u00f3n de la acci\u00f3n que en cada caso corresponda.<\/p>\n<h3><strong>MODIFICACION DE LOS T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES<\/strong><\/h3>\n<p>SOTILLO LICORES se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentaci\u00f3n y configuraci\u00f3n del Sitio Web, as\u00ed como los presentes t\u00e9rminos y condiciones. Por ello, SOTILLO LICORES recomienda al Cliente leerlos atentamente cada vez que acceda al Sitio Web.<\/p>\n<p>Clientes y Usuarios siempre dispondr\u00e1n de estos t\u00e9rminos y condiciones en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quiera realizar. En cualquier caso, la aceptaci\u00f3n de los t\u00e9rminos y condiciones ser\u00e1 un paso previo e indispensable a la adquisici\u00f3n de cualquier producto disponible a trav\u00e9s del Sitio Web, por lo tanto, tendr\u00e1 vigencia la versi\u00f3n que est\u00e9 publicada en el Sitio Web al momento de la compra o interacci\u00f3n realizada por el Cliente o Usuario.<\/p>\n<h3><strong>OFERTAS<\/strong><\/h3>\n<p>Todas las ofertas son aplicadas antes de impuestos (Impuesto al consumo &#8211; ICO e IVA), es decir, sobre el precio base del producto.<br \/>No aplica en vinos exclusivos. V\u00e1lido solo para presentaci\u00f3n de 750ml<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00e9rminos y Condiciones SOTILLO LICORES considera importante que conozca los t\u00e9rminos y condiciones que rigen nuestro sitio web\u00a0www.sotillolicores.com\u00a0y que est\u00e9<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-9","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gruposotillo.com\/barranquilla\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gruposotillo.com\/barranquilla\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/gruposotillo.com\/barranquilla\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gruposotillo.com\/barranquilla\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gruposotillo.com\/barranquilla\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/gruposotillo.com\/barranquilla\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16693,"href":"https:\/\/gruposotillo.com\/barranquilla\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9\/revisions\/16693"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gruposotillo.com\/barranquilla\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}