{"id":13,"date":"2023-02-15T19:53:51","date_gmt":"2023-02-15T19:53:51","guid":{"rendered":"https:\/\/gruposotillo.com\/barranquilla\/?page_id=13"},"modified":"2025-07-08T06:48:41","modified_gmt":"2025-07-08T06:48:41","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/gruposotillo.com\/barranquilla\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"Preguntas Frecuentes"},"content":{"rendered":"\t\t
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Preguntas <\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Frecuentes<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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<\/i><\/span><\/i><\/span>\u00bfQui\u00e9n me contesta el tel\u00e9fono?<\/span><\/div>

Contamos con el mejor talento humano, son Mujeres y Hombres con entrenamiento para atenderte de manera satisfactoria y orientarte en lo que respecta a productos, tiempos de entrega, forma de pago y otras inquietudes.\u00a0Nuestras herramientas tecnol\u00f3gicas de geolocalizaci\u00f3n garantizan que nuestro servicio sea una experiencia oportuna y de servicio.<\/p><\/div>\n <\/div>

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<\/i><\/span><\/i><\/span>\u00bfPor qu\u00e9 no llegan a la zona donde vivo?<\/span><\/div>

Principalmente por operatividad, log\u00edstica y seguridad; no llegamos a otro punto de las zonas en donde el trayecto pueda tomar m\u00e1s de 35 minutos desde\u00a0nuestro punto de venta.<\/p><\/div>\n <\/div>

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<\/i><\/span><\/i><\/span>\u00bfEn cu\u00e1nto tiempo recibo mi pedido?<\/span><\/div>

Una vez nuestro agente del call center haya confirmado telef\u00f3nicamente los datos de entrega y los productos a enviar, tu pedido llegar\u00e1\u00a0en 25 y\/\u00f3 30 minutos. Debes tener en cuenta nuestra cobertura y que sobre horas pico (viernes y s\u00e1bado entre las 00:00hs y 02:00hs) los domicilios se entregar\u00e1n en promedio en 35min. \u2013 45 min. Nuestro compromiso es entregarle a tiempo y ofrecerle una experiencia \u00fanica en servicio.<\/p><\/div>\n <\/div>

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<\/i><\/span><\/i><\/span>\u00bfCu\u00e1nto cobran por el domicilio?<\/span><\/div>

El costo del domicilio\u00a0 depende de su direcci\u00f3n y debe ser cancelado idealmente\u00a0en\u00a0efectivo, la tarifa m\u00ednima a cobrar seria de $5000 y para aplicar a la misma su ubicaci\u00f3n debe estar dentro de un radio menor a un kil\u00f3metro de nuestra cede principal<\/p><\/div>\n <\/div>

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<\/i><\/span><\/i><\/span>\u00bfHacen pedidos grandes y atienden eventos corporativos?<\/span><\/div>

Nuestro servicio est\u00e1 orientado a todo tipo de clientes, sean finales y\/o corporativos\u2026 Atendemos ventas directas a Hoteles, Moteles, Bares, Restaurantes, Discotecas, Casas de banquetes, Eventos, Ferias\u2026 Adiconalmente, atentemos eventos empresariales, sociales y familiares. Escr\u00edbenos para hacer tu pedido o solicitar un presupuesto con antelaci\u00f3n al correo: info@gruposotillo.com<\/p><\/div>\n <\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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